会社概要
2002年の発刊以来「リアルな視点と本音で綴る、ワインガイド」を絶対的なコンセプトとして、消費者目線で情報をお届けしているワイン雑誌「リアルワインガイド」を発行している株式会社リアルワインガイドが運営するワンショップです。
これまで試飲してきた超膨大なワインの中から、これぞ！というワインだけをセレクトしてお届けします。
皆様のご来店をお待ちしております。

株式会社 リアルワインガイド
〒150-0031　東京都渋谷区桜丘町22-6-307
TEL : 03-5459-7322 FAX : 03-6427-0735
shopmaster@realwine.jp
店舗運営責任者　徳丸真人
販売担当者　斉藤真理

お支払・送料・返品について
お支払について
クレジットカード

取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社
DINERS
JCB
AMEX
VISA
MASTER
UFJ
NICOS
DC

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払回数は1回払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●のちほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●ご利用控え等の発行は行っておりません。
明細につきましてはカード会社からのご利用明細をご覧ください。
●なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
銀行振込

【振込先】三井住友銀行　渋谷支店 　普通 8938478 　株式会社 リアルワインガイド

【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　振込金額：商品代金合計＋送料
　　振込手数料：お振込み時にお確かめください。
●のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、上記口座にお振込みお願いします。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振込みはご注文日より原則1週間以内にお願いいたします。
●期間内にご入金がない場合はキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。
もし、それ以降になる場合は事前に弊社までご連絡ください。
郵便振替

【振込先】00120-6-562287　リアルワインガイド

【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　振替金額：商品代金合計＋送料
　　振替手数料：郵便振替時にお確かめください。
●のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、上記口座にお振替お願いします。
●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振込みはご注文日より原則1週間以内にお願いいたします。
●期間内にご入金がない場合はキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。
もし、それ以降になる場合は事前に弊社までご連絡ください。
代金引換

【業者】ヤマト運輸

【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金合計＋送料＋代引手数料
　　代引手数料：表をご参照ください。
●のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●恐縮ですが、代金引換手数料はお客様負担とさせていただきます。

≪コレクト代引きご利用にあたってのお願い≫
●コレクト代引き便での商品お受け取りは、発送日より起算して１週間以内です。１週間を越えてのご不在等で、運送会社よりお受け取り頂けなかった場合は、 商品は一旦当店に返送されてしまいます。必ず１週間以内にお受け取り頂けるようにお願い致します。 お客様の御都合によってお受け取り頂けなかった場合は、往復送料は別途ご請求差し上げます。

【代引手数料料金表】

商品価格合計 代引手数料
　〜 9,999円 330円
10,000　〜　29,999円 440円
30,000　〜　99,999円 660円
100,000　〜　300,000円 1,100円

上記の料金には消費税が含まれています。


配送について
宅配便 （通常便）

【業者】ヤマト運輸

【備考】
●配送はヤマト運輸が行います。
●国外への配送は承ることが出来ません。ご了承下さい。
※８月の配送には、品質保持のためクール便をおすすめいたします。次項のクール便をお選びください。
クール料金は別途お客様負担となります。

●ご入金が確認でき次第の発送となります。
配送日に特にご指定がない場合、
銀行振込、郵便振替⇒ご入金確認後発送いたします。
クレジットカード、代金引換⇒在庫確認後、2営業日以内に発送いたします（定休日は土・日・祝日となります）。
●配送希望時間帯をご指定出来ます。
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
●配送日の御指定を承ります。
セラーが狭いため、申し訳ありませんがご注文後2週間以内のご指定でお願いします。
ただし配送日を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
●定休日（土・日・祝日）にご注文いただいた分はプラス1〜3日お時間をいただきます。

【送料料金表】

北海道 北東北 南東北、関東、
信越、北陸、中部		 関西 中国 四国 九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森・岩手・秋田 宮城・山形・福島・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨・新潟・長野・富山・石川・福井・岐阜・静岡・愛知・三重 滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 鳥取・島根・岡山・広島・山口 徳島・香川・愛媛・高知 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 沖縄
1〜10本 1,474円 990円 880円 990円 1,265円 1,265円 1,463円 2,486円

●この料金には消費税が含まれています。
●離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
●750ml換算で10本まで同一梱包となります。
10本以上お買い上げの場合、配送個数に応じて送料を計算させていただきます。
※スパークリングワインや太くて重いボトルが入る場合は8〜9本となる場合もございます。
●マグナムボトルやハーフボトルをご注文の際には、料金が異なる場合があります。その際は別途メールにてお知らせ致します。
●ご注文の際は納品日時をご指定下さい。


クール宅急便

【業者】ヤマト運輸

【備考】
● 配送はヤマト運輸が行います。
● 国外への配送は承ることが出来ません。ご了承下さい。
※８月の配送には、品質保持のためクール便をおすすめいたします。
クール料金は別途お客様負担となります。
●クール便の料金は、
1〜9本ご購入の場合→通常料金＋330円となります。
※スパークリングワインや太くて重いボトルが多い場合は8本までとなります。

※クール便でお届けの場合、到着後に急激に温度が上昇しますと、ワインが液モレする場合がございます。なるべくお早めにセラーや冷蔵庫などの温度変化が少ない場所へ保管してくださいますようお願い申し上げます。

●ご入金が確認でき次第の発送となります。
特にご指定がない場合、
銀行振込、郵便振替⇒ご入金確認後発送いたします。
クレジットカード、代金引換⇒在庫確認後、2営業日以内に発送いたします（定休日は土・日・祝日となります）。
●配送希望時間帯をご指定出来ます。
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
●配送日の御指定を承ります。
セラーが狭いため、申し訳ありませんがご注文後2週間以内のご指定でお願いします。
ただし配送日を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
●定休日（土・日・祝日）にご注文いただいた分はプラス1〜3日お時間をいただきます。


【送料料金表】

北海道 北東北 南東北、関東、
信越、北陸、中部		 関西 中国 四国 九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森・岩手・秋田 宮城・山形・福島・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨・新潟・長野・富山・石川・福井・岐阜・静岡・愛知・三重 滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 鳥取・島根・岡山・広島・山口 徳島・香川・愛媛・高知 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 沖縄
1〜8本 1,804円 1,320円 1,210円 1,320円 1,595円 1,595円 1,793円 2,816円

●この料金には消費税が含まれています。
●離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
●750ml換算で9本まで同一梱包となります。ただし、9本以内でも重量制限が超えた場合は、2個口になる場合もあります。
　9本以上お買い上げの場合、配送個数に応じて送料を計算させていただきます。
●マグナムボトルやハーフボトルをご注文の際には、料金が異なる場合があります。その際は別途メールにてお知らせ致します。
●ご注文の際は納品日時をご指定下さい。

消費税について

消費税率　10％
消費税計算順序　１商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数　切り捨て（四捨五入）

返品・交換について

商品がお手元に着きましたら、内容をご確認下さい。
ワインは食品であるという商品の性質上、お客様のご都合による返品はお受けできません。
商品の品質管理には万全を期しておりますが、万一配達途中の破損や、商品違いなどがございましたら、お気軽にご連絡ください（TEL03-5459-7322）。速やかに交換・返品させていただきます。万一、代替え品がご用意できない場合は、代金のご返金という形を取らせていただきますのでご了承ください。商品到着後１週間が過ぎますと返品・返金のご相談はいたしかねますのでご注意下さい。
また、ブショネの返品・交換は誠に申し訳ありませんがお受けできません。私徳丸もこれまで散々ブショネワインに遭遇してきましたが、「これも経験、運が悪かった」とキッパリと諦めています。ブショネワインの返品システムが構築されていないワイン業界です。この事情をどうかご理解ください。寛大な心でお許しください。ごめんなさい。